服務(wù)支持 - 上海巴拓儀器有限公司

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服務(wù)支持

上海巴拓儀器有限公司為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優(yōu)惠的價(jià)格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”為原則。不斷拓展研發(fā)新產(chǎn)品和細(xì)致服務(wù)用戶。售前服務(wù)：發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，我司有專職人員向需要的使用人員或采購人員作詳細(xì)產(chǎn)品介紹，為客戶選擇性能和價(jià)格適用型號的產(chǎn)品。 售中服務(wù)： 嚴(yán)格按照客戶的要求提供正確的產(chǎn)品，保證提供符合客戶所需求的產(chǎn)品。上海巴拓儀器有限公司對所售的產(chǎn)品應(yīng)客戶要求，我們的技術(shù)工程師可隨時(shí)為客戶提供安裝，調(diào)試，培訓(xùn)及講座等服務(wù)。 售后服務(wù)： 我司將根據(jù)用戶反饋的信息，不斷進(jìn)行技術(shù)更新及改進(jìn)。并在保修期內(nèi)對所售產(chǎn)品進(jìn)行售后保養(yǎng)及維修等服務(wù)，售后部門承諾24小時(shí)內(nèi)對客戶設(shè)備的問題進(jìn)行響應(yīng)，如遇返廠維修問題，收到需維修產(chǎn)品后5個(gè)工作日內(nèi)發(fā)還客戶。并隨時(shí)為客戶提供24小時(shí)電話咨詢服務(wù)及相應(yīng)的技術(shù)支持等。 公司服務(wù)承諾：我司對所售產(chǎn)品實(shí)行12個(gè)月內(nèi)免費(fèi)保修，終身維修為原則。在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。 1、保修期：產(chǎn)品正常使用之日起。 2、終身維修：在保修期外的產(chǎn)品收取少量維修成本費(fèi)。 3、在保修期外的修理品再保修期：自修理好之日起保修6個(gè)月。 4、易損易耗品（如保險(xiǎn)絲、電泡等）不屬于保修范圍。

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